ОПЛАТА И ДОСТАВКА

Мы принимаем оплату следующими способами: банковскими картами, через СБП.

Мы находимся в Санкт-Петербурге. Отправляем заказы по России и в другие страны с помощью службы СДЭК.

Стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа в корзине и зависит от выбранного способа доставки и региона.

Примерные сроки доставки:

Санкт-Петербург — 1–2 рабочих дня

Москва — 1–2 рабочих дня

Новосибирск — 4–6 рабочих дней

Минск — 3–5 рабочих дней

Сроки доставки являются ориентировочными и могут незначительно меняться в зависимости от работы службы доставки и праздничных периодов.

Мы внимательно относимся к качеству наших изделий и опыту покупателей.
Поскольку заказы оформляются дистанционно, вы можете отказаться от товара надлежащего качества в течение 7 календарных дней с момента его получения при условии сохранения товарного вида, упаковки и комплектации.

Ароматизированные изделия относятся к товарам с индивидуальными свойствами.
После вскрытия и использования такие товары возврату и обмену не подлежат.
В случае получения товара ненадлежащего качества (производственный дефект или повреждения, возникшие не по вине покупателя), пожалуйста, свяжитесь с нами через контактные данные, указанные на сайте, и приложите подтверждающие материалы. Возможен возврат денежных средств или замена товара по согласованию.

Восприятие ароматов является индивидуальным и не может служить основанием для возврата товара надлежащего качества.

Используя наш сайт, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики конфиденциальности.

При оформлении заказа или обращении через формы обратной связи мы можем собирать следующие персональные данные: имя, контактную информацию (email, телефон), адрес доставки и иные сведения, предоставленные пользователем добровольно.

Персональные данные используются исключительно для:

обработки и выполнения заказов
связи с покупателями
информирования о статусе заказа
улучшения качества сервиса

Мы не передаём персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, необходимых для выполнения заказа (службы доставки, платёжные системы),
а также в случаях, предусмотренных законодательством РФ. Мы принимаем все необходимые меры для защиты персональных данных. Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей их обработки, либо в сроки, установленные законодательством. Пользователь вправе запросить информацию о своих персональных данных, а также потребовать их изменения или удаления, связавшись с нами через контактные данные, указанные на сайте.

политика конфиденциальности